隐私政策

更新日期:2020年12月28日

生效日期:2020年12月28日

快手招聘(以下简称“本平台”或“本服务”)由北京快手科技有限公司(以下简称“我们”或“快手科技”)提供服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。快手招聘隐私政策(以下简称“本隐私政策”)阐述了在您访问或使用本平台时,我们如何收集、使用、处理和披露您的个人信息,并帮助您了解您的权利,请在使用本服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。就本隐私政策而言,“您”是指本平台的用户。

【特别提示】本隐私政策构成您与我们之间具有法律约束力的协议,特别提醒您仔细阅读本隐私政策(尤其是加粗、划线的内容),其中涉及免除、减轻我们责任的条款、对您的权利限制的条款、争议解决和法律适用等条款。在使用本平台前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在您确认充分理解并同意后使用本平台。一旦您开始使用本平台,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。

相关定义:

“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

“个人敏感信息”指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息等。

“关联公司”是指快手科技控制的实体、控制快手科技的实体以及与快手科技共同受控制于同一实体的实体;此处的“控制”是指某实体支配另一实体主要商业行为或活动的权力,这种权力的形成可以是基于股权、投票权以及其他通常认为有支配力或重大影响力的关系。

“去标识化”是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

“匿名化”是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

我们先向您简要告知本隐私政策的基本架构,本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和存储您的个人信息

五、您如何管理您的信息

六、未成年人个人信息保护

七、本隐私政策如何更新

八、适用范围

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1、登录

当您登录快手招聘及相关服务时,您可以通过提供您的手机号码并使用短信验证码登录本平台。请您知悉,我们收集手机号码是为了登录本平台所必需,若您不提供这类信息,您将无法登录正常使用本平台。但是,您不提供手机号码,并不会影响您享受浏览、搜索本平台官网展示的快手科技的产品、功能及服务介绍。

2、职位申请

当您通过快手招聘申请意向职位时,我们需要您在您的账号下创建您的简历,您可以选择上传您的简历或在线创建您的简历,并向我们提供您的真实姓名、手机号码、常用邮箱,以便我们可以与您取得联系。之后您可以在您的简历中完善您的教育经历、工作经历、项目经历、获奖经历、技能证书、自我评价等信息,以便我们能够更全面地了解您的情况。在校招场景下,除了提供您的真实姓名、手机号码、常用邮箱以外,您还需要提供证件类型和证件号码,证件号码将用于后续签署相关协议以及供我们判断简历是否为重复投递。你还需要提供您的出生日期、现居地、招聘信息来源、毕业时间、最高学历、最高学历专业、最高学历学校、紧急联系人和紧急联系人电话等信息,以便我们能够更全面地了解您的情况,判断岗位匹配程度。上述信息包含敏感个人信息,亦属于完成相关职位申请所必须的信息,您可以选择不予提供,但您可能无法正常使用我们的相关服务。此外,您还可以根据自身情况选择填写实习经历、项目经历、论文、获奖情况、语言能力、IT技能、作品、自我评价来完善您的信息。

为评估您是否符合我们对相关职位的预期与需求,我们可能会使用您的上述个人信息进行职位、工作能力以及相关职业资格等方面的评估,如您符合/不符合我们的预期与需求,我们可能使用您提供的手机号与您联系。

3、为您提供安全保障

为提高您使用本平台的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,在您使用本平台时,我们会自动收集您的操作系统及应用程序功能(如MAC地址)以及您对我们服务的详细使用情况,如浏览记录、时区、区域和语言设置、服务器日志(包括访问日期和时间)、应用程序崩溃信息来综合判断您账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3、其他目的及用途

在符合如下情形时,我们会根据法律法规的规定,另行事先征求您的同意:

1)我们将信息用于本隐私政策未载明的其他使用目的、用途;

2)我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。

4、征得您的授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7)根据您的要求签订合同所必需的;

8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9)为合法的新闻报道所必需的;

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要对外提供学术研究或描述的结果,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、为确保本平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验等,我们会在您的设备上存储名为 Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如,借助于 Cookie,网站能够存储您的手机号码,帮您省去重复输入账号信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理删除 Cookie,您可以清除设备上保存的所有 Cookie。您也可以通过删除 Cookie以及还原(清除)终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

2、网络信标和像素标签

除 Cookie外,我们还可能使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们的URL链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您对产品或服务的偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像,借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开,帮我们判断向用户发送电子邮件的数量或是否要向用户发送电子邮件。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享和披露

我们不会将您的个人信息向其他任何公司、组织和个人共享,但以下情况除外:

1)在获得您(以及监护人)的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

2)在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。例如,如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反快手科技相关协议规则的情况,或为保护本平台的用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本平台相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。例如,若您或您使用的账号上传非法文件、违规文件而严重违反本平台的规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗,造成重大社会影响,给本平台造成声誉损失,我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。

3)向我们的关联公司共享您的个人信息。此类情况下,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4)与快手科技的授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会通过合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于产品或服务无关的用途。

5)协助处理争议。例如您在本平台上发布信息被指控知识产权侵权或内容违规,如适格投诉人、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我们会视情况向上述机构或个人提供被投诉用户的联络方式等必要信息,以促成争议的解决。本平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应法律责任。

2、共享您的个人信息,我们将遵循如下原则:

1)授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享的第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

2)合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

3)安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

3、背景调查

为了完成聘用所必须的相关调查,我们可能会将您的个人信息共享给公安机关、第三方背景调查服务提供商或权威的职业道德及诚信机构,并由其将调查结果反馈给我们(在适用法律允许的情况下,这些信息可能包括您的工作表现、经验,是否有违法犯罪记录等)。请您知悉,调查结果由公安机关、第三方背景调查服务提供商提供给我们,可能会包含您此前未提供给我们的个人信息,我们会对此类个人信息采取严格保护措施,若发现此类个人信息与招聘无关,我们会尽快删除相关个人信息。

4、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人但以下情况除外:

1)在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2)在快手科技发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

5、公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明,我们对所有的请求都将进行审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

6、共享、转让、披露个人信息是事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,共享、转让、公开披露的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6)其他法律法规等规定的情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和存储您的个人信息

1、技术保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄露、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术保障个人信息的安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、安全体系保证

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。

3、人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4、敏感信息保护提示

1)个人敏感信息保护注意:您在使用我们的服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及到个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

2)信息披露提示及泄露处理:请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用本平台某些服务时,您不可避免的要向对方披露自己的个人信息,如联络方式或电子邮件地址,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账号发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。

5、信息安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以告知个人信息主体时,我们会采取合理有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门的要求,上报个人信息安全事件的处理情况。

6、您一旦离开快手招聘及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在快手及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于快手招聘的链接或引导。

7、我们如何存储您的个人信息

1)存储地点:我们会按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外进行传输。如快手招聘因业务发展需要,需向境外传输将明确告知并征得您的同意。

2)存储期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

五、您如何管理您的信息

1、访问、更正您的个人信息

当您登录本平台,您有权自行访问、更正您的个人信息:如您的姓名、手机号码、电子邮箱、头像等信息。

2、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您注销了快手招聘账号;

5)如果我们终止了服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除您的个人信息,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、注销您的账号

您可以发送邮件至 ehr@kuaishou.com 联系我们申请注销您的账号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销账号,我们将收集和验证用户和申请人的个人身份信息,最大努力保护用户的权益。我们严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,以上信息仅用于本次账号注销业务。

我们特别提示,您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,本平台将删除或匿名化账号信息,同时,您也无法通过已注销的账号获得本平台的服务。

4、投诉举报及响应

当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过投诉举报邮箱ehr@kuaishou.com与我们联系。我们将尽快审核所涉问题并在验证您的用户身份后15个工作日内予以回复。当然,如您不满意,您也可以向主管机关提出投诉举报。

对于您的合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发信息或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

5、访问本隐私政策

我们将在您首次注册快手招聘账号时,向您提示本隐私政策并由您自主做出同意的决定,另外,您可以在本平台官网首页随时查看本隐私改策的全部内容。

6、有权获得停止运营的告知

如果本平台终止服务或运营,我们将及时停止收集您的个人信息的活动,井且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、未成年人个人信息保护

1、我们重视未成年人的个人信息保护,在您使用我们的服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力,如您为未成年人,在使用本平台服务前,您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供信息。

2、对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

3、若您是未成年的监护人,当您对您所监护的未成年个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

七、本隐私政策如何更新

1、我们可能会适时对本隐私政策进行修订,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。

2、在隐私政策更新后,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更的隐私政策,以便您及时了解本隐私政策的最新版本,我们还会更新本隐私政策顶部的“更新日期”和“生效日期”。如您继续使用我们的服务表示同意接受修订后的本隐私政策的内容,但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息,我们仍会再次以显著方式征求您的同意。

3、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

八、适用范围

1、本隐私政策之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,本隐私政策仅适用于您在中华人民共和国境内使用本平台的情形。本隐私政策可能存在多种语言版本,如各语言版出现不一致或冲突,以中文版本为准。

2、本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。

3、本隐私政策不适用于本平台中链接到其他第三方产品或服务,如您使用这些第三方产品或服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策的约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情况下向第三方提供。

九、如何联系我们

1、 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以将您的问题发送至ehr@kuaishou.com。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以回复。

2、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您和我们均同意将该等事项提交北京市海淀区人民法院管辖,如该等事项超过了北京市海淀区人民法院的管辖范围的,您和我们均同意将该等事项提交至北京市有管辖权的人民法院管辖。